Ai nevoie de ajutor pentru iPad și iPhone? Înscrieți-vă pentru iOSApple Insider și te voi ajuta cu toate problemele tale legate de depanarea iPhone și de iOS. Iată o întrebare de la un Insider care a înregistrat un videoclip important pe iPhone-ul său, dar care acum nu îl mai poate accesa:
Bună, Sarah, 
Descoperă funcțiile ascunse ale iPhone-ului tăuObține un sfat zilnic (cu capturi de ecran și instrucțiuni clare), astfel încât să-ți poți stăpâni iPhone-ul în doar un minut pe zi.
Am înregistrat video o absolvire pe iPhone 6s Plus 128 GB, care a durat aproximativ o oră, iar la început am reușit să urmăresc videoclipul fără probleme. Dar, după ce am făcut o copie de rezervă a telefonului meu în iCloud, de fiecare dată când încerc să îl partajez în Family Photo Stream îmi spune că există o eroare și că nu poate fi finalizat în acest moment. Iar când încerc să îl urmăresc pur și simplu pe iPhone, se tot încarcă și se încarcă, dar nu se întâmplă nimic. Ce pot să fac? Este cumva corupt videoclipul meu? Mulțumesc.
-Vreau video la cerere
Dragă Video,
Bănuiesc că problema ar putea fi faptul că ați activat opțiunea de optimizare a stocării fotografiilor. Atunci când aveți această setare activată, versiunile originale de înaltă rezoluție ale videoclipurilor și fotografiilor dvs. sunt încărcate în iCloud, economisind astfel spațiu de stocare, în timp ce versiunile de calitate inferioară rămân pe dispozitivul dvs. Dar acest lucru înseamnă că uneori poate exista un decalaj atunci când doriți să vizionați un videoclip sau să îl partajați, deoarece acesta trebuie să fie descărcat. Un videoclip foarte lung va dura probabil foarte mult timp pentru a se încărca, mai ales dacă internetul dvs. este lent. Mergeți la Settings > Photos & Camera pentru a verifica dacă este selectată opțiunea Optimizare stocare iPhone. Dacă este, selectați Download and Keep Originals (Descărcare și păstrare originale). Încercați să vizionați videoclipul și vedeți ce se întâmplă. Dacă aveți în continuare probleme, mergeți la Settings > iCloud și derulați în jos pentru a selecta Backup și apoi alegeți Back Up Now. După ce backup-ul este finalizat, încercați să vizionați din nou videoclipul. Dacă merge fără probleme, încercați să îl partajați din nou la fotografii de familie.
Anunță-mă cum merge!
