De ce nu funcționează creionul meu Apple? Aceasta a fost o întrebare pe care am pus-o la doar șase săptămâni după ce am cumpărat primul meu creion Apple. Există câteva motive diferite pentru care Apple Pencil nu mai arată că se încarcă sau că nu va interacționa cu ecranul, iar multe dintre ele au soluții ușoare. Creionul dvs. Apple poate fi cu adevărat rupt și, dacă este cazul, va trebui să-l trimiteți pentru reparații, dar mai întâi veți dori să parcurgeți pașii de mai jos pentru a exclude toate soluțiile ușoare. Iată ghidul dvs. complet pentru depanarea Apple Pencil.
Ce trebuie să faceți dacă creionul dvs. Apple nu funcționează
Încărcați-vă creionul Apple
Primul pas în depanarea Apple Pencil este să vă asigurați că Apple Pencil este încărcat. Dacă nu se încarcă bateria, nu va funcționa. IPad-ul dvs. vă va spune când Apple Pencil este conectat și se încarcă, dar în caz că nu sunteți sigur, iată cum să afli dacă creionul tău Apple se încarcă . Dacă Apple Pencil este suficient încărcat și încă nu funcționează sau dacă nu se încarcă deloc, treceți la pașii următori. Pentru mai multe sfaturi utile cu privire la ce trebuie să faceți dacă dispozitivul dvs. funcționează bine, consultați Sfatul zilei gratuit.
Reporniți aplicația
Uneori, eșecul Apple Pencil se datorează unei erori în aplicația pe care o utilizați. Încercați să închideți aplicația prin deschiderea iPad App Switcher , glisând în sus pe aplicație pentru a o închide și apoi deschiderea din nou a aplicației pentru a vedea dacă acest lucru remediază problema. Dacă nu, treceți la pasul următor.
Asigurați-vă că creionul dvs. Apple este compatibil
Dacă vă aflați spunând: „Creionul meu Apple nu funcționează!” după ce ați obținut un nou Apple Pencil sau un iPad nou, este posibil ca Apple Pencil să nu fie compatibil cu dispozitivul dvs. Dacă nu sunteți sigur de compatibilitatea Apple Pencil, consultați lista noastră de mai jos:
Apple Pencil Prima generație: iPad (a 6-a și a 7-a generație), iPad Pro (9,7 inci, 10,5 inci, prima sau a doua generație 12,5 inci), iPad mini (a 5-a generație) și iPad Air (A treia gen).
Apple Pencil a doua generație: iPad Pro de 12,9 inci (a treia și a patra generație), iPad Pro de 11 inci.
Asigurați-vă sfatul Apple Pencil
Frecvent, problemele de performanță pot proveni din faptul că sfatul tău Apple Pencil se desface. Pentru a strânge apucați vârful și rotiți-l în sensul acelor de ceasornic până când se oprește din mișcare. Dacă doriți să îl deconectați complet înainte de a vă reconecta, deșurubați-l rotind-o în sens invers acelor de ceasornic, apoi reconectați-l înșurubându-l din nou. Uneori sfaturile Apple Pencil se epuizează, deci dacă acest lucru rezolvă temporar problema, dar începe din nou în curând, vă recomandăm să luați unul nou.
Reporniți iPad-ul
Dacă o problemă din software-ul iPad-ului dvs. cauzează defecțiunea Apple Pencil, repornirea iPad-ului ar putea remedia problema. Asigurați-vă că este oprit până la capăt, nu doar pus în modul de repaus, apoi reporniți-l. Creionul tău Apple ar trebui să se asocieze automat și dacă repornești problema, vei fi bine să mergi. Dacă acest lucru nu ajută, treceți la pasul următor.
Asigurați-vă că Bluetooth este activat
Apple Pencil se conectează la iPad prin Bluetooth, deci dacă Bluetooth este dezactivat, Apple Pencil nu se va conecta. Am avut de mai multe ori situația în care fiica mea a dezactivat Bluetooth în timp ce îmi spunea dispozitivele, așa că, chiar dacă sunteți sigur că nu l-ați oprit, ar trebui să verificați în continuare. Se poate comuta mai ușor decât ați crede.
Re-asociați creionul dvs. Apple
Un caz simplu de deconectare / reconectare poate rezolva multe probleme Apple Pencil. Mai întâi, despărțiți Apple Pencil , apoi perecheați din nou Apple Pencil la iPad. Dacă este într-adevăr rupt, nici măcar nu vei mai vedea opțiunea de a te împerechea și vei ști că lucrurile sunt groaznice.
Contactați asistența Apple
Dacă ați parcurs toți acești pași și totuși nu ați avut noroc să vă funcționați creionul Apple spart, este timpul să contactați Apple. Din fericire, garanția standard Apple va înlocui probabil creionul dvs. Apple dacă este în termenul corespunzător și nu se constată daune fizice sau de apă. Iată cum să contactați asistența Apple și să faceți o întâlnire.
